Gratis reparatie na schade

Wel tijdig een KLIC-melding gedaan, toch schade? Deze schade herstellen we mogelijk gratis. Hiervoor geldt de regeling 'kosteloze reparatie'. U bent verplicht beschadigingen aan onze netten en/of componenten direct te melden. U kunt deze doorgeven via het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: tel 0800-9009 (gratis).

Voorwaarden gratis herstel graafschade

Tijdige melding van uw werkzaamheden bij het Kadaster via een KLIC-melding.
Op locatie aanwezige tekeningen verstrekt door het Kadaster.
De feitelijke ligging van de kabels/leidingen stelde u vooraf vast.
U heeft zorgvuldig gegraven volgens publicatie 500 van het kennisplatform CROW voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte.
De energielevering aan onze klanten is niet onderbroken als gevolg van de veroorzaakte schade.
De schade is alleen aan de buitenzijde van de gasleiding of kabelmantel. Er mag geen gaslek zijn!
U heeft de schade onmiddellijk na ontstaan gemeld bij het nationaal storingsnummer 0800-9009.
Het graafwerk ligt nog open. We kunnen dus overal eenvoudig bij.

Uitzonderingen

De regeling kosteloze reparatie geldt niet bij:
Beschadigingen van kabels voor de openbare verlichting.
Kabels die een spanning voeren van meer dan 35 kV.