Opdracht annuleren

Wilt u uw aanvraag voor een nieuwe of gewijzigde aansluiting annuleren? Lees hoe u dat doet en wat dit kost.

U mag uw opdracht annuleren. Dit kan geld kosten

Bedenktijd elektriciteit
Na het ontvangen van de aansluittermijn voor elektriciteit kunt u de opdracht binnen 5 werkdagen annuleren. U betaalt dan alleen de kosten voor de quick scan voor het berekenen van de aansluittermijn. Deze bedragen €500 excl. BTW.
Lees alles over onze aansluittermijnen.

Bedenktijd gas
Na het tekenen van de opdrachtbevestiging en aansluiting- en transportovereenkomst voor een gasaansluiting heeft u een bedenktijd van 10 werkdagen. Annuleert u uw opdracht binnen de bedenktijd? Dan is de annulering gratis.

Annuleert u na de bedenktijd?
Dan zijn daar kosten aan verbonden. Na de bedenktijd beginnen wij met de voorbereidingen van de werkzaamheden. Hoe dichter bij de start van de uitvoering, hoe hoger de kosten zijn die wij maken en aan u doorberekenen.

Wat kost het annuleren van een opdracht 

Annuleer uw aanvraag bij uw projectmanager

U kunt uw opdracht annuleren door een e-mail te sturen naar uw projectmanager. In uw klantdossier kunt u zien wie dit is.
Log in op uw klantdossier om te zien wie uw projectmanager is